Книга Заповеди телефонного общения: Мастер-класс делового общения (CD).

Без телефонных переговоров невозможна деловая активность. Практически в любой сфере деятельности необходимо умение общаться и, в первую очередь, по телефону. Этому можно и нужно учиться. В распоряжении - считанные секунды, которые собеседник, возможно, предоставит вам. За это время необходимо грамотно представиться; настойчиво, но вежливо изложить суть вопроса и постоянно направлять разговор в нужное русло. О том, как превратить телефон в надежного помощника и союзника в своих делах вы узнаете из материалов этого издания.

Цена: 122 руб.

дополнительная информация о книге Заповеди телефонного общения: Мастер-класс делового общения (CD).:
издательство: Кордис & медиа
год издания: 2005

Посмотреть подробное описание книги Заповеди телефонного общения: Мастер-класс делового общения (CD). или оформить заказ и купить книгу с доставкой